A través del Comité de responsabilidad social internacional y al apoyo de la Consejería de responsabilidad social empresarial del sector extractivo, la Asociación minera de Canadá (MAC) ha resuelto que se necesitan desarrollar guías más prácticas y detalladas sobre MR en el lugar para los miembros de MAC y el sector minero en general sobre todo en jurisdicciones con gobernanza débil. Por tal motivo, esta guía está diseñada para asesorar a las empresas en la resolución de problemas comunes a causa de la implementación de MR. Para saber de qué forma ayudar a los profesionales, MAC encuestó a sus miembros e identificó que las empresas encontraban dificultades de diseño e implementación de MR en el lugar basadas en tres interrogantes comunes:
- ¿Cómo se pueden fomentar la confianza en los MR en el lugar y su conocimiento en la comunidad?
- ¿Cómo se puede generar la aceptación del proceso de los MR en el lugar por parte de los departamentos de operaciones de la empresa generalmente asociados con las causas principales de las reclamaciones?
- ¿Cómo se puede establecer uniformidad y una cultura de manera interna para que apoyen la resolución
de las reclamaciones en el lugar?
