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MINING INDUSTRY SINCE 1935

Mechanismos de reclamacion y respuesta comunitaria en el lugar

Una guía práctica para el diseño y la implementación orientada al sector de generación de recursos

A través del Comité de responsabilidad social internacional y al apoyo de la Consejería de responsabilidad social empresarial del sector extractivo, la Asociación minera de Canadá (MAC) ha resuelto que se necesitan desarrollar guías más prácticas y detalladas sobre MR en el lugar para los miembros de MAC y el sector minero en general sobre todo en jurisdicciones con gobernanza débil. Por tal motivo, esta guía está diseñada para asesorar a las empresas en la resolución de problemas comunes a causa de la implementación de MR. Para saber de qué forma ayudar a los profesionales, MAC encuestó a sus miembros e identificó que las empresas encontraban dificultades de diseño e implementación de MR en el lugar basadas en tres interrogantes comunes:

  1. ¿Cómo se pueden fomentar la confianza en los MR en el lugar y su conocimiento en la comunidad?
  2. ¿Cómo se puede generar la aceptación del proceso de los MR en el lugar por parte de los departamentos de operaciones de la empresa generalmente asociados con las causas principales de las reclamaciones?
  3. ¿Cómo se puede establecer uniformidad y una cultura de manera interna para que apoyen la resolución
    de las reclamaciones en el lugar?

Related Resources

Press Release  | 
Belo Horizonte, Brazil, September 9, 2019 – Instituto Brasileiro de Mineração (IBRAM), the national mining association in Brazil, today announced that it will adopt the Towards Sustainable Mining (TSM) initiative,[...]

Popular Resources

Report  | 
MAC’s annual flagship publication detailing the latest trends in the Canadian mining industry.

Canadian Mining Stories

The sector is a major economic driver in our Canadian economy and a great contributor to jobs and leading technologies and here are our stories. 

Nancy Létourneau

In 2005, Nancy Létourneau was the first woman to participate & win the #Quebec mine rescue championship, is currently the President of the Association minière du Québec’s Catamine committee and...

Michelle Edwards

Michelle Edwards is an HR Leader and advocate for healthy, engaged and productive workplaces. At Agnico Eagle Mines Limited, she is forging a path for more diverse and inclusive leadership...

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